Política de privacidad

En Roit Vending, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Roit Vending
Calle León XIII, 5
León, España
Correo electrónico: contact@roitvending.store
Teléfono: +34 987 232 005

2. Datos que recopilamos

Durante la navegación y el proceso de compra en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Teléfono y correo electrónico

  • Datos de pago (procesados de forma segura a través de proveedores certificados)

  • Información técnica de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, navegador)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Procesar, gestionar y enviar pedidos.

  • Atender consultas de clientes y proporcionar asistencia.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la compra realizada.

  • Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, impuestos).

  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web mediante herramientas analíticas.

4. Base legal

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa.

  • El consentimiento del usuario en el caso de suscripción a boletines o aceptación de cookies.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos (plataformas seguras como PayPal, Stripe o bancos autorizados).

  • Envíos y logística (transportistas como DHL, SEUR, GLS, Correos Express).

  • Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos.

  • Derecho a la limitación u oposición al tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de sus datos.

  • Derecho a retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el cliente puede escribir a contact@roitvending.store.

7. Cookies

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8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relación contractual. Posteriormente, se mantendrán bloqueados únicamente para cumplir con obligaciones legales.