Política de envíos

En Roit Vending, nos comprometemos a garantizar un proceso de envío rápido, seguro y transparente para todos nuestros clientes en España.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España, incluyendo:

• Península

• Islas Baleares

• Islas Canarias

• Ceuta y Melilla

⚠️ Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de la zona de destino, especialmente para Islas Canarias, Ceuta y Melilla, debido a controles aduaneros y logísticos.

2. Plazos de entrega

• Preparación de pedidos: 1–2 días laborables en nuestro almacén de León.

• Transporte (España peninsular y Baleares): 2–4 días laborables.

➡️ Tiempo total estimado:

• Península y Baleares: 3–6 días laborables.
  

3. Empresas de transporte

Trabajamos con transportistas de confianza como DHL, SEUR, GLS y Correos Express, que garantizan la trazabilidad de los envíos y la entrega segura de los productos.

4. Gastos de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra, en función de la dirección de entrega y el peso del pedido.

• En determinados casos, ofrecemos envío gratuito a partir de cierto importe, lo cual se mostrará claramente en la tienda online.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder comprobar el estado del envío en todo momento.

6. Incidencias en la entrega

En caso de retrasos, pérdida o daños durante el transporte, el cliente deberá notificarlo a contact@roitvending.store en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción prevista o efectiva.